Unsere Dienstleistungen

Sie erhalten bei uns mit AcademyMaker nicht nur ein Softwaresystem, welches alles bietet, was Sie für anspruchsvolle E-Learning-Projekte brauchen, sondern natürlich auch eine umfassende Beratung.

Wir unterstützen Sie von Anfang an durch die Weitergabe unseres in vielen Projekten in unterschiedlichsten Branchen gewonnenen Know hows. Sie erhalten hierbei keine Konzepte aus der Schublade, sondern individuell auf Ihr Unternehmen und Ihre Projekte abgestimmte Lösungen.

Im Folgenden finden Sie eine Aufstellung unserer Beratungsleistungen. Welche Sie davon in Anspruch nehmen möchten, entscheiden natürlich Sie.

• Moderation von Workshops
• Durchführung von Befragungen und Interviews mit Ihren Zielgruppen
• Erstellung von E-Learning Strategien und Konzepten
• Erstellung von technischen Konzepten für individuelle Lösungen
• "Train the Trainer"-Konzepte für Ihre Autoren und Projektleiter
• Unterstützung bei der Ausarbeitung von Betriebsvereinbarungen
• Beratung und Unterstützung bei der Bereitstellung von
  technischer Infrastruktur

Auch wenn AcademyMaker unsere Kunden in die Lage versetzt, ohne Unterstützung von Spezialisten eigenständig, schnell und kostengerecht E-Learning-Einheiten zu erstellen, nehmen viele unserer Kunden dennoch gerne unser Full-Service-Angebot in Anspruch, zum Beispiel wenn keine personellen Ressourcen im eigenen Hause zur Verfügung stehen. Unser Full Service-Angebot im Content-Bereich umfasst die Erstellung von E-Learning Style-Guides, zielgruppengerechte Konzepte zur Wissensvermittlung, die didaktische Aufbereitung Ihrer Inhalte, die Erstellung von graphischen Darstellungen, Animationen und Videos sowie Konzept und Produktion von interaktiven Lernspielen. Ebenso gerne übernehmen wir die komplette Kommunikation mit Ihren Zielgruppen; von der Befragung über die Einladungen/Reminder bis zum First und Second Level Support.

Naturgemäß können wir diese Leistungen mit Hilfe von AcademyMaker äußerst schnell und kostengünstig erbringen. Sie profitieren hierbei auch durch die Erfahrung und Branchenkompetenz unserer E-Learning-Autoren, welche wir je nach Art Ihrer Inhalte aus einem großen Pool für Sie auswählen.

Auf Wunsche präsentieren wir gerne Auszüge aus unseren Arbeiten. Sprechen Sie uns einfach an.

Natürlich unterstützen wir Sie nicht nur bei Implementierung von reinen E-Learning-Projekten, sondern entwickeln auch auf Ihren Bedarf zugeschnittene Blended Learning-Konzepte. Für die Umsetzung von Präsenzmaßnahmen steht uns ein Netzwerk von erfahrenen Partner-Unternehmen und freien Trainern zur Verfügung.

Die Effizienz von Blended Learning-Ansätzen ergibt sich aus der integrativen Kombination der Vorteile beider Trainingsmethoden. Präsenzmaßnahmen sind zunächst natürlich für die Vermittlung von "Soft Skill"-Lerninhalten wie Kundenorientierung, Kommunikation etc. besser geeignet als reines E-Learning, entwickeln aber erst durch die kontinuierliche Fortführung per E-Learning eine nachhaltige Wirkung, da die Verankerung von emotionalen Prozessen und deren Umwandlung in Verhaltensänderungen eine über den kongnitiven Prozess hinausgehende kontinuierliche Erarbeitung über einen Zeitraum von mindestens 6-8 Wochen erfordert.

Auch wenn der Standardfunktionsumfang von AcademyMaker für viele Unternehmen und Anwendungszwecke völlig ausreicht, gibt es natürlich einige Kunden und Projekte, welche individuelle Anpassungen und Erweiterungen benötigen.

Als Lösungsanbieter sind wir bestens darauf vorbereitet, AcademyMaker Ihren Vorstellungen und Bedürfnissen entsprechend zu ergänzen. Die modulare Struktur des Systems sowie die offene Softwarearchitektur unter J2EE erleichtern die Erstellung oder Veränderung von Funktionen, unabhängig davon, ob eine spezifische Auswahl von Templates erstellt, zusätzliche Statistiken implementiert oder völlig neue Funktionalitäten geschaffen werden sollen.

Die Betreuung durch unsere Projektmanager und Berater ist hierbei natürlich genauso individuell und professionell, wie Sie es bei einem "normalen" Softwareprojekt von uns erwarten.

Eine Besonderheit unseres Ansatzes liegt in der einfachen Einbindung in vorhandene oder neu zu schaffende Gesamtlösungen, z. B. die Implementierung von AcademyMaker in ein entsprechendes Portal (weitere Informationen finden Sie hier).

Bei einigen Zielgruppen, wie z. B. dem Handel oder Ihren Kunden, empfiehlt es sich, die Teilnahme an Ihren Online-Trainings in besonderer Weise zu incentivieren.

Wir unterstützen Sie hierbei durch die Erstellung von entsprechenden Konzepten und helfen Ihnen ggf. auch bei der Auswahl von (Werbe-)Partnern.
Dabei achten wir natürlich auch darauf, dass die entsprechenden Maßnahmen nahtlos in Ihre bestehende Marketing-Strategie eingebunden werden und zu Ihrer Unternehmenskultur und Ihren Marken perfekt passen.

Wenn Sie Trainingsvorhaben in mehr als einer Sprache anbieten wollen, übernehmen wir mit Hilfe von erfahrenen Übersetzern gerne die entsprechenden Arbeiten. Da AcademyMaker ein äußerst einfach zu bedienendes System ist, kann in vielen Fällen die Übersetzung direkt im System erfolgen, was eine aufwendige Doppel-Bearbeitung von Inhalten vermeiden lässt.

AcademyMaker wird natürlich ständig weiterentwickelt und regelmäßig um neue, innovative Funktionen ergänzt. Durch unser Wartungsprogramm profitieren alle Kunden durch mindestens zwei, meist aber deutlich mehr Updates pro Jahr. Wenn Sie ein entsprechendes Miet-Modell (ASP) gewählt haben oder das Hosting Ihrer Systeme uns übertragen haben, geschieht dies völlig automatisch. Sollten Sie sich dazu entschlossen haben, ein AcademyMaker-System in Ihrem eigenen Hause zu betreiben, erhalten Sie die entsprechenden Updates per Download oder CD.

Neben den bereits in unseren Mietvarianten (ASP) inbegriffenen Hosting-Dienstleistungen bieten wir auch als Ergänzung zu Kauf- oder Leasingmodellen gerne eine performante, sichere und budgetgerechte Hosting-Lösung an.

Dabei können wir nicht nur die entsprechenden AcademyMaker-Systeme, sondern auch im Zusammenhang stehende Applikationen wie Portal-Systeme, Datenbanken etc. übernehmen.
Wir setzen hier in jeder Hinsicht auf eine redundante, ausfallsichere Auslegung der Hardware und Infrastruktur (mehrere Housing-Center, mehrfache Anbindung, RAID-Lösungen, Ersatzteillager etc.). Nicht umsonst vertrauen uns auch Weltkonzerne wie Roche, Dow Chemical, Nokia, Sony u.v.m. ihre unternehmenskritischen Applikationen an.

Möchten Sie mehr wissen? Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.